Cómo usar DiDi en China: una guía de VTC para turistas

AutorMiracle
Última actualización2026-02-05
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DiDi es el Uber de China. Esta guía te enseñará cómo descargar la aplicación, registrarte con un número de teléfono extranjero, añadir una tarjeta de crédito y pedir un coche como un local.

Para moverse por las ciudades chinas y visitar los puntos de interés, puedes optar por tomar un taxi, alquilar un coche (para conducir tú mismo) o contratar un coche con conductor.

Pedir un taxi o VTC

En China, muchos taxistas aceptan carreras principalmente a través de aplicaciones, por lo que es posible que no se detengan si les haces una seña en la calle. Se recomienda usar una app para solicitar un vehículo. Al salir del hotel, también puedes pedir en recepción que te llamen un taxi.

Las aplicaciones más populares para solicitar transporte son DiDi Chuxing, Shouqi Yueche, etc. A continuación, te explicamos el proceso usando DiDi como ejemplo.

Solicitar un viaje desde la app

① Descarga y registro

Descarga DiDi Chuxing (DiDi) desde la tienda de aplicaciones de tu móvil. Introduce tu número de teléfono y sigue las instrucciones para completar el registro. La app admite números de teléfono extranjeros y está disponible en inglés.

App de DiDi Chuxing

② Proceso para solicitar un viaje

  • Introduce el punto de partida y el destino en la app. Selecciona el tipo de vehículo que necesitas, como Express, Premier, Business, etc. Las tarifas varían según el tipo de coche.
  • Pulsa en 'Solicitar ahora' y espera a que un conductor acepte tu viaje.
  • Una vez que un conductor acepte, podrás ver la ubicación del vehículo y la hora estimada de llegada en el mapa.
  • Antes de subir, comprueba que el número de matrícula coincida con el que se muestra en la aplicación. Al entrar, el conductor normalmente te pedirá que confirmes los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono.
  • Al llegar a tu destino, paga el viaje a través de la app como se indica.

③ Pago del viaje

Admite tarjetas bancarias internacionales, así como pagos a través de Alipay y WeChat Pay.

Solicitar un viaje desde los miniprogramas de Alipay/WeChat

En Alipay, búscalo en la página de inicio o directamente como 'DiDi chuxing'. En WeChat, busca el miniprograma 'DiDi chuxing'. El proceso para solicitar un viaje desde el miniprograma es el mismo que se ha descrito anteriormente.

Buscar el miniprograma de DiDi Chuxing en Alipay/WeChat

Al usar DiDi a través de Alipay o WeChat, puedes pagar el viaje directamente desde estas aplicaciones.

Atención al cliente en línea

Si tienes algún problema, puedes contactar con el servicio de atención al cliente en línea de DiDi, que ofrece soporte en inglés. Encontrarás el acceso en la sección 'Me' > 'Customer Service'.

Atención al cliente en línea de DiDi

Alquiler de coche (con o sin conductor)

Algunas de las plataformas más populares en China para contratar un coche con conductor para hacer turismo son Ctrip y Qunar. Para alquilar un coche sin conductor, las plataformas más conocidas son CAR Inc. (Shenzhou Zuche) y eHi Car Services (Yihai Zuche).

Las tarifas para contratar un coche con conductor varían según la ruta. Se recomienda reservar en línea y luego confirmar el itinerario y el precio final directamente con el proveedor.

Para alquilar un coche y conducirlo tú mismo, necesitas un permiso de conducir chino o un permiso de conducir temporal chino.

Cómo pueden los extranjeros solicitar un permiso de conducir temporal en China

① Dónde solicitarlo

Algunos aeropuertos principales cuentan con oficinas de la administración de vehículos para facilitar el trámite a los extranjeros que llegan al país. Por ejemplo, en el Aeropuerto Internacional de Pekín-Daxing, la oficina se encuentra en la segunda planta de la terminal, a 100 metros al oeste de la salida oeste de llegadas nacionales. En el Aeropuerto de Pekín-Capital, hay una en la primera planta de la Terminal 3. En el Aeropuerto de Shanghái-Pudong, está en el número 805 de la carretera Jichang Huhang, y en el Aeropuerto de Shanghái-Hongqiao, en el número 201 de la carretera Konggang Yi.

El trámite también se puede realizar en las oficinas locales de la Administración de Vehículos de la Dirección de Tráfico de la Seguridad Pública.

② Documentación necesaria

Pasaporte, permiso de conducir extranjero original y su traducción al chino (la traducción debe ser emitida por una agencia de traducción oficial o compulsada por un notario), y dos fotos recientes de carné (tamaño 1 pulgada, a color, con fondo blanco, de frente y sin sombrero), etc.

③ Proceso de solicitud

  • Presentar la solicitud: Al llegar a la oficina, rellena el 'Formulario de Solicitud de Permiso de Conducción Temporal' y entrégalo junto con toda la documentación requerida al personal.
  • Revisión de la documentación: El personal revisará los documentos para confirmar su autenticidad e integridad.
  • Pago de tasas: La tasa de emisión del permiso temporal suele ser de 10 RMB.
  • Recogida del permiso: Una vez aprobada la documentación y realizado el pago, podrás recoger tu permiso de conducción temporal tras una breve espera (normalmente unos 10 minutos).

Nota: Los conductores extranjeros con una estancia de corta duración en China (no superior a tres meses) pueden solicitar un permiso de conducción temporal con una validez de 3 meses. Si la estancia supera los 3 meses, la validez del permiso puede extenderse hasta 1 año.