1. Compra de billetes en línea
Usar Trip.com para comprar billetes de tren en línea es muy conveniente. No es necesario iniciar sesión ni registrarse, y puedes comprar los billetes con tu pasaporte. Se aplicará una tarifa de reserva de entre 10 y 45 yuanes, dependiendo del tren. El importe exacto se mostrará en el momento del pago.
2. Compra a través de la app oficial 12306
La aplicación oficial para la compra de billetes es "铁路12306" (Railway 12306). Permite el registro con números de teléfono extranjeros. Antes de comprar, es necesario realizar una verificación de identidad con tu pasaporte, cuyo proceso en línea puede tardar de 3 a 5 días laborables. Si tienes prisa y no quieres esperar, también puedes acudir a una ventanilla de atención al cliente en cualquier estación de tren de alta velocidad para completar la verificación, lo que suele llevar unos 10 minutos. Para el pago, se aceptan tarjetas bancarias extranjeras, así como WeChat Pay y Alipay.
Proceso de compra en línea con la app 12306:
Paso 1: Registrarse en 12306
Descarga la aplicación "铁路12306" desde la tienda de aplicaciones de tu móvil y regístrate.
- Durante el registro, deberás proporcionar información como tu nombre completo, sexo, nacionalidad, número de pasaporte y correo electrónico.
- Una vez completado el registro, comprueba el "estado de verificación" en tu información personal. Sigue las instrucciones del sistema para subir una foto de tu pasaporte u otro documento de identidad válido para la verificación. Podrás comprar billetes una vez que tu identidad haya sido aprobada.
Paso 2: Comprar los billetes en línea
Inicia sesión en la aplicación 12306, selecciona el origen, el destino y la fecha de salida. Elige el tren y el asiento que prefieras y procede al pago. Se admiten pagos en línea con tarjetas bancarias extranjeras, Alipay y WeChat Pay.
3. Compra en la estación (presencial)
Dirígete a una ventanilla de venta de billetes en la estación de tren con tu pasaporte. Puedes pagar con tarjetas bancarias extranjeras, en efectivo o mediante código QR con Alipay/WeChat Pay.
Los billetes de tren de alta velocidad suelen ponerse a la venta con 15 días de antelación. Si intentas comprar en la estación en fechas cercanas a tu viaje, es posible que no encuentres billetes para el tren que deseas. Se recomienda reservar en línea con antelación.
4. Normativa sobre el equipaje y artículos permitidos
- Está estrictamente prohibido llevar artículos peligrosos. El peso del equipaje no debe exceder los 20 kg.
- Los cuchillos de fruta con una hoja de más de 60 mm no se pueden llevar en el equipaje de mano, pero se pueden facturar.
- Los cosméticos y productos para el cuidado de la piel están limitados a envases de 100 ml por artículo. Los aerosoles de protección solar están limitados a 150 ml por envase.
- Se permite llevar cerveza y vino de baja graduación. Se puede llevar un máximo de 3000 ml de licor chino (baijiu) sin abrir. El límite para los cigarrillos es de 50 cartones.